Me gustaría aclarar qué es la consultoría Devops y qué servicios se esperan.
Para empezar me gustaría ilustrar que DevOps es un mindset que tiene 3 vías (3 ways):
- Vía 1: System Thinking (el flujo de trabajo)
- Vía 2: Feedback loops (el flujo de feedback)
- Vía 3: Continuous Learning (el flujo de ideas o conocimiento)
Vía 1: System Thinking (el flujo de trabajo)
Personalmente esperaría servicios relaciones con la gestión operativa del flujo de trabajo para la vía 1.
Os hablo de servicios relacionados con el contexto del desarrollo de software como:
- Automatización a todos los niveles del desarrollo. Esto implica integración continua, pruebas automatizadas y automatización en el provisionado. También pienso en pipelines y infrastuctura cómo código.
- Microservicios: Aquí pienso en Docker y en Kubernetes
- Cloud: pienso en AWS o Google Cloud por ejemplo.
Vía 2: Feedback loops (el flujo de feedback)
La vía 2, el flujo del feedback, creo que Scrum y la agilidad en general pueden ayudar mucho.
Cualquier práctica, marco de trabajo o metodología que promocione la gestión del feedback forma parte de la vía 2.
Por otro lado, el monitoring y la telemetría tienen un gran papel para la vía 2.
Además aquí contaríamos con conceptos como el Mean Time To Detect (MTTD) y el Mean Time to Repair (MTTR).
Vía 3: Continuous Learning (el flujo de ideas o conocimiento)
El flujo de ideas o conocimiento que conforma la vía 3 pensamos en el concepto de Kaizen sobretodo.
Kaizen (改善? ‘cambio a mejor’ o ‘mejora’), engloba el concepto de un método de gestión de la calidad muy conocido en el mundo de la industria. Es un proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, y que implica a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos hasta los trabajadores de base
Quien os quiera vender DevOps, como un rol por ejemplo un ingeniero DevOps va muy perdido.
DevOps es una manera de pensar, un cambio cultural y una manera de funcionar.
Espero haber aclarado qué es la consultoría Devops y qué servicios se esperan cuando se contratan.
